Log ind for at få adgang til din Pop Casino konto

Hvordan logger jeg ind på Pop Casino fra min mobil, når jeg bare vil hurtigt i gang?

Åbn Pop Casino i din browser eller app, tryk “Log ind”, og indtast din e-mail og adgangskode. Hvis siden ikke indlæser, så slå Wi‑Fi fra og prøv på mobilnet eller omvendt.

Hvad gør jeg, hvis jeg har glemt min adgangskode til Pop Casino og ikke kan komme ind?

Tryk “Glemt adgangskode” på login-siden, og følg linket i e-mailen for at lave en ny. Tjek også spam/uønsket post, hvis mailen ikke dukker op inden for et par minutter.

Kan jeg logge ind på Pop Casino med MitID, eller skal jeg altid bruge e-mail og adgangskode?

Pop Casino bruger som udgangspunkt e-mail og adgangskode til login. Hvis din konto senere bliver bedt om ekstra bekræftelse, sker det typisk som en kode via e-mail eller sms.

Hvad gør jeg, hvis Pop Casino siger, at min konto er låst, når jeg prøver at logge ind?

Vent 10–15 minutter og prøv igen, fordi gentagne forsøg kan udløse en midlertidig lås. Hjælper det ikke, så brug “Glemt adgangskode” eller kontakt support, så de kan åbne kontoen efter en hurtig identitetskontrol.

Hvorfor bliver jeg logget ud af Pop Casino hele tiden, når jeg skifter mellem faner eller låser telefonen?

Ryd cookies/cache for siden, og log ind igen, fordi gamle sessions kan give fejl. Hvis du bruger privat/inkognito, så skift til normal browser, fordi login ellers kan blive nulstillet, når fanen lukkes.

Kan jeg være logget ind på Pop Casino på både computer og telefon på samme tid?

Ja, du kan normalt være logget ind flere steder, men sikkerhedssystemet kan logge dig ud, hvis det ser usædvanlig aktivitet. Hvis du får besked om ny login-placering, så skift adgangskode med det samme.